シチズン・デベロッパー

ビジネスの専門家が大きな影響力を持つソリューションを構築できるようにします。

シチズン・デベロッパーのニーズ

シチズン・デベロッパーとは、IT技術者が承認したテクノロジーを使用してアプリケーションを構築する、コーディングの経験がほとんどないかまったくないビジネスユーザーを意味します。エンドユーザーが独自のソリューションを作成するというコンセプトは新しいものではないかもしれませんが、組織はより強力なツールで市民開発者を支援することの潜在的な影響を理解しています。組織は市民開発の価値に気づいています。最近のGartner社のレポートによると、61%の組織が、シチズン・デベロッパー増加にすでに積極的に取り組んでいるか、取り組む予定でいます。

IT部門のニーズ

企業のデジタル化の取り組みはさらに成熟しています – CIOの40%がデジタル化に取り組む規模に到達しており、2018年からデジタルトランスフォームを行った企業の割合は2倍以上になっています。より成熟したデジタル・ビジネスモデルは、終わりのないITバックログをもたらします。調査によると、ITリーダーの77％、ビジネスリーダーの71％が、IT部門には新たなITソリューションの要求が続々と届く一方で、その構築開始には至っていないことを認めています。IT部門は、技術的な観点から組織を稼働させ続けるだけでなく、既存のITインフラをモダナイズし、新しい基幹業務アプリを構築して組織のデジタル・アジェンダを推進するという大きなプレッシャーにさらされています。

シチズン・デベロッパーを採用する際のMendixのご利用方法

    シチズン・デベロッパーの例

    T組織が適切なテクノロジーを採用することで、シチズン・デベロッパーは、アプリを適切に提供および構築できるようになります。Yasmijn Joosten氏の例をご紹介します。Yasmijn氏はソフトウェア開発の経歴がなくても、世界有数の物流企業の1つであるKuehne+Nagelで業務効率を向上させるアプリケーションを開発することができました。Yasmijn氏が構築したアプリの1つは、倉庫作業員が効率的に作業するのに役立っています。既存の手動プロセスを自動化し、ウェアラブル・テクノロジーも活用します。

    新しいアプリは、Kuehne + Nagelの時間を節約し、配送エラーの潜在的なコストを削減し、よりデジタル化された作業方法をサポートします。

    “アプリ作成は、製品が成長し、お客様にとって付加価値のある製品に変わるのを見ることができるので、とても気に入っています。”

    Yasmijn Joosten
    MENDIXソリューション開発者
    Kuehne + Nagel

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    FAQ

    • シチズン・デベロップメント（市民による開発）とは何ですか？

      シチズン・デベロップメントとは、コーディングの経験がほとんどないかまったくないビジネスユーザーが行う開発を意味し、ローコードなどのIT技術者が承認したテクノロジーを使用して、日常的な生産性や既存のビジネスプロセスを改善するシンプルなビジネス・アプリケーションを構築します。

    • シチズン・デベロップメントはなぜ重要なのですか？

      すべてのビジネスでアプリのニーズが高まっています。IDC社は、2023年までに5億を超えるアプリが開発されると予測しています。一方で、ビジネスにおいては、業務を効率的に実行するためにアプリを必要としています。他方、IT部門は新しいアプリの需要を満たすことができません。スキルを備えたリソースは限られており、未対処のソリューション要求の膨大なバックログが存在します。IT部門が対応できない場合、ビジネスに悪影響を及ぼします。シチズン・デベロップメントを通じて、ビジネス部門とIT部門は共にパートナーとなり、より迅速で手間を省きながら、組織が必要とするソリューションを構築できます。さらに、シチズン・デベロップメントはIT部門がシャドーITを管理するのにも役立ちます。

    • シチズン・デベロッパーとは何ですか？

      シチズン・デベロッパーとは、企業のITによって認可されたローコードなどの開発ツールを使用して、他のユーザーが使用するための新しいビジネス・アプリケーションを作成するユーザーです。

    • シチズン・デベロップメントは誰のために行うのですか？

      通常、データ収集、承認、日常的な処理業務を行う運営やカスタマー・サービスなどの部門は、正式なシチズン・デベロップメント・イニシアチブの恩恵を受けます。個人レベルでは、かなりの技術的知識と対象分野についての深い専門知識を持ち(ビジネス・アナリストやIT部門以外の運営チームのメンバーなど)、アプリ作成に意欲がある社員には、シチズン・デベロッパーになる適性があります。ただし、適切なツールとトレーニングを活用することで、組織内のどの部門でも市民開発の恩恵を享受できます。

    • シチズン・デベロップメントはどのように管理しますか？

      シチズン・デベロップメントを効果的に機能させるためには、組織が市民開発プログラムを正式に制定することが重要です。認定されたシチズン・デベロップメント・プログラムが実行されると、これらの必須アプリは、すべてIT部門承認済みプラットフォーム上に構築され、IT部門には品質とセキュリティを維持および監視するために必要となる可視性と管理権が付与されます。IT部門は、組織のニーズを検討し、ビジネスとともにプログラムの範囲を定義し、より多くのビジネスユーザーが適切な方法でアプリを構築できるように、適切なテクノロジーを選択する必要があります。

    • 企業は、どうすればシチズン・デベロッパーをもっと活用できるでしょうか？

      より多くのシチズン・デベロッパーを支援するためには、適切なテクノロジーを選択することが重要です。IT部門は企業とともに、組織のニーズを特定し、シチズン・デベロップメント・プログラムの範囲を定義し、適切なツールを選択する必要があります。さらに企業は、シチズン・デベロップメント・イニシアチブが良好に進行し続けるように、適切なトレーニング、継続的なIT部門のサポートとガバナンスを提供する必要があります。